O Natal aproxima-se e com ele a alegria de presentear os nossos entes queridos com lembranças especiais. Para garantir que esses presentes cheguem a tempo, é essencial estar informado sobre os prazos de encomenda e produção.
Durante grande parte do ano, temos o prazer de despachar cerca de 90% das encomendas em apenas 5 dias úteis após a sua formalização. Contudo, é importante lembrar que nas semanas que antecedem o Natal, os nossos prazos de produção são estendidos, mas, mantemos o compromisso de não ultrapassar 8 dias úteis para entrega na morada para cada encomenda.
Para garantir que os presentes cheguem nas datas desejadas, eis os prazos essenciais a ter em conta:
Prazo de Entrega Até dia 11 de Dezembro:
8 dias úteis na morada (Portugal Continental). O prazo começa contar após confirmação de pagamento.
Enviamos sempre a pré-visualização gráfica com a personalização das fotos e texto no design escolhido. A aprovação das maquetas, é muito importante. Certifique-se de adicionar um contacto telefónico válido, para o caso se ser preciso um esclarecimento mais urgente ou haver algum problema no envio do email (Verifique a caixa de spam no dia útil seguinte ao pagamento da encomenda)
Data Limite Natal Para Produtos Personalizados: 12 de Dezembro
As encomendas destinadas a serem enviadas por transportadora devem ser formalizadas até esta data. É crucial considerar a possibilidade de falta de stock e quaisquer restrições que possam afetar o transporte.
Pagamento: Antes das Datas de Prazo
Para que a produção seja iniciada, é necessário formalizar e efetuar o pagamento da encomenda até as datas previamente mencionadas.
Aprovação das maquetes: 13 de dezembro
Aprovação das maquetas, via email, até dia 13/12/24. Certifique-se de adicionar um contacto telefónico válido, para o caso se ser preciso um esclarecimento urgente.
Produtos com Diferentes Prazos de Entrega: Tenha em Consideração o Maior Prazo
Se a encomenda contiver produtos com prazos de produção diferentes, o tempo de entrega será baseado no prazo mais alargado.
Estamos empenhados em proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes. Conscientes da importância deste período festivo, queremos assegurar que as suas compras sejam feitas com tranquilidade e que os presentes cheguem a tempo de celebrar o espírito natalício.
Estes prazos e diretrizes visam facilitar o processo de encomenda e entrega, permitindo que o foco esteja na emoção de presentear e compartilhar momentos especiais. Garanta já os seus presentes personalizados, antecipe-se aos prazos e proporcione um Natal repleto de carinho e surpresas memoráveis!
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